Thông tin của bạn, chỉ dùng để phục vụ bạn

Chúng tôi thu thập gì

• Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, ghi chú đơn.
• Khi đăng ký nhận tin: địa chỉ email.
• Khi dùng Stylist AI: lựa chọn về dịp, màu trang phục và ghi chú; ảnh bộ đồ (nếu tải lên) chỉ dùng cho lần gợi ý đó và không được lưu lại.
• Khi truy cập web: số lượt xem trang được đếm ẩn danh — địa chỉ IP được mã hóa một chiều, không dùng cookie theo dõi hay quảng cáo.

Dùng để làm gì

• Xác nhận, giao đơn hàng và hỗ trợ đổi trả, bảo hành.
• Gửi email về đơn hàng (xác nhận đơn, thanh toán, vận chuyển).
• Gửi tin hàng mới và ưu đãi — chỉ khi bạn đăng ký; mọi thư đều có link hủy.

Chia sẻ với ai

Chỉ chia sẻ phần cần thiết với đơn vị vận chuyển (tên, số điện thoại, địa chỉ) và cổng thanh toán (khi bạn thanh toán online). Gợi ý của Stylist AI do nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo xử lý theo yêu cầu, không kèm họ tên hay số điện thoại của bạn. Ngoài ra không cung cấp cho bên thứ ba, trừ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo luật.

Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin đơn hàng được lưu để phục vụ bảo hành, đổi trả và nghĩa vụ kế toán theo quy định. Hệ thống chỉ cho nhân viên có thẩm quyền truy cập, mọi thao tác quản trị đều được ghi nhật ký.

Quyền của bạn

• Xem, sửa thông tin đơn hàng của mình bằng cách liên hệ shop.
• Hủy nhận tin bất cứ lúc nào bằng link ở cuối mỗi email.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — trừ phần pháp luật buộc phải lưu (hóa đơn, chứng từ).

Chính sách tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.